Чат бот - помощь при ошибках от ЧЗ и не только!

За последние полтора года бизнес-процессы в фарм. сфере сильно изменились и, скорее всего, будут так же стремительно меняться и дальше.
Причин может быть масса – введение новых обязательств для бизнеса на законодательном уровне или появление новых, более эффективных
алгоритмов для работы аптек или аптечных сетей. Так или иначе, независимо от причин, для каждого из таких изменений необходимо написать новый функционал.

Мы понимаем, что следить за всеми изменениями в программе, а тем более знать, как пользоваться новым функционалом, достаточно сложно.
Устная консультация не всегда эффективна и может быть предоставлена быстро. Тем более, что некоторые действия приходится делать достаточно редко,
но необходимость в этом действии может быть достаточно острой. Для этих целей наша компания в тестовом режиме запустила чат-бот для Telegram.

С помощью бота Вы сможете получить короткую, но эффективную инструкцию по интересующему Вас вопросу или функционалу. На данный момент,
список доступных инструкций касается только работы с системой Честный Знак. Мы постарались для тестирования выбрать вопросы, которые
чаще всего интересуют или вызывают сложности у наших клиентов.

Задать вопрос Вы можете в произвольной форме. Бот постарается найти интересующую Вас инструкцию или предложит несколько вариантов,
если вопрос не достаточно точен. В случае, если Вы не получили ответ на интересующий Вас вопрос, мы получим информацию об этом и
постараемся оптимизировать алгоритмы или же добавить Ваш вопрос в общий список инструкций.

На данный момент, на этапе тестирования, мы хотели бы получать от вас как можно больше отзывов по работе чат-бота.
Сделать это возможно в разделе “Дать обратную связь” прямо из меню бота.

Ссылка на Telegram бота: https://t.me/Algoritm_sBot